Как показать сочетания, а не просто развесить вещи

Покупатель видит красивую блузу, но не всегда сразу понимает, с чем будет её носить. Небольшая подборка готовых сочетаний помогает начать разговор. Для первого опыта выберите одну тему, например рабочий день с ужином после него.

Не нужно перестраивать весь зал. Найдите место, где можно показать комплект целиком, а рядом разместить вещи для замены. Смысл подборки должен быть понятен ещё до объяснения продавца.

Одна вещь, два сочетания

Начните с жакета, юбки или брюк, о которых часто спрашивают посетители. Соберите привычный вариант и второй, чуть менее очевидный. Например, красный жакет FILEO можно показать с брюками того же цвета, а рядом предложить спокойный тёмный низ.

Сравните вещи при обычном освещении магазина. Посмотрите, не спорят ли пуговицы, воротники и принты. Если интересных деталей слишком много, уберите одну и снова оцените комплект издалека.

Подпись, которая помогает

Вместо общего «Будь стильной» напишите, что можно сделать с вещью: «Жакет с костюмными брюками и с джинсами». Рядом укажите артикулы и цены вашего магазина. Должно быть ясно, какие предметы продаются отдельно.

В интернет-витрине используйте ту же последовательность: фотография образа, короткое объяснение, ссылки на конкретные модели. Проверьте, что покупатель попадает именно на нужный цвет. Стоимость лучше оставлять в карточке товара, чтобы она не устаревала на изображении.

Что спросить у покупателя

Уточните, куда человек собирается носить вещь и с чем уже пробовал её сочетать. Предложите один альтернативный вариант, затем дайте время посмотреть. Не обязательно приносить в примерочную все вещи из подборки одновременно.

После нескольких дней работы обсудите с продавцами повторяющиеся вопросы. Возможно, людям не хватает вида со спины, непонятен состав комплекта или трудно найти нужный размер. Эти наблюдения подскажут, что исправить в выкладке.

Если магазин учитывает совместные покупки и примерки, сравните результат с похожим периодом, учитывая наличие и рекламу. Размер закупки определяйте по собственным продажам. Одна удачная витрина помогает проверить идею, но сама по себе не говорит, сколько вещей нужно заказать.

Посмотреть новинки FILEO ↗

Источники

• FILEO: условия сотрудничества и фотоматериалы
• FILEO: жакет 290
• FILEO: брюки Флай